Protetor Episol.. Alguém já usou?

Inicio deste ano resolvi comprar um protetor solar que fosse livre de óleo pois tenho espinhas e o óleo do protetor aumenta a incidência delas. Fui à farmácia e o atendente me ofertou o protetor EPISOL Loção Oil Free que, como o nome já diz, é livre de óleo. O resultado não foi o prometido.

Ao usar o protetor já percebi um brilho excessivo no produto, muito parecido com o protetor para rosto da AVON que eu usava anteriormente. A diferença está no preço porque o Episol é bem mais caro (R$67,75 por 120g, com desconto R$50,50).

Ao passar o produto a pele ficou bem oleosa, brilhante. Os colegas até fizeram gozação dizendo que Oil Free não era livre de óleo e sim óleo à vontade.

Alguns dias de uso e a pele ficou cheia de espinhas, num efeito pior que o da AVON.

Para não ser injusta com o fabricante Mantecorp, entrei em contato com eles por email. A princípio disseram para eu consultar o dermatologista. Eu disse que tinha comprado por conta própria, afinal era só um protetor solar. Eles pediram algumas especificações e após recebê-las, retornaram o email dizendo que o produto é assim mesmo, que eu não tenho como trocar ou devolver. Em anexo está a carta recebida por mim.

Se alguém for comprar um protetor livre de óleo é melhor consultar um especialista para saber de u ma marca recomendada. Não caia no conto de fadas da Mantecorp e seu Episol porque nenhum bom especialista o recomendaria. Se a Mantecorp acha tão importante a consulta médica deveria pedir receita ao vender seus produtos e não mentir dizendo que orienta consumidores porque não existe nenhuma recomendação na embalagem em relação à consultas médicas, ao contrário, diz que é hipoalérgico, não contém essência nem corante e não deixa resíduos (brilho e óleo são resíduos).

Empresas que enganam seus consumidores só vendem uma vez. Empresas que disprezam o poder da comunicação não oficial em pouco tempo se desfaz porque propaganda negativa pesa muito mais que positiva. Deixo claro que este relato não é fofoca, é constação e posso provar. Hoje olho para um produto que paguei caro, não posso usar nem passar adiante, infelizmente.

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Prezada Senhora Geovana,

Agradecemos pelo retorno.

Confirmamos o lote 822, fabricado em agosto de 2008 e válido até agosto de 2010, com a fábrica e consta que esse lote foi expedido dentro das especificações de qualidade e, portanto, está apto para o uso.

O produto Episol* Oil Free FPS 30 é uma loção branca a ligeiramente amarelada, macia e livre de partículas estranhas. O brilho é característica da fórmula devido a presença do filtro físico.

Os eventos adversos são imprevisíveis e depende da sensibilidade de cada um. Sugerimos que contate o seu médico para que ele possa auxiliá-la na escolha de um novo bloqueador.

A Mantecorp zela pela qualidade e respeitabilidade de seus produtos, motivo pelo qual orienta seus consumidores na busca pela consulta médica visando, não apenas averiguar a correlação entre a utilização do produto e sua reação, mas também, caso o evento adverso tenha sido ocasionado por algum de seus produtos, ressarcir o consumidor e acompanhar seu tratamento.

Estamos à disposição para outros esclarecimentos.

Atenciosamente,

Mantecorp